Customer Service post vendita

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Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella progettazione e costruzione di macchine per il settore packaging e imbottigliamento:

Posizione:

Customer Service post vendita

La risorsa svolgerà le seguenti attività:

- Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e resi richiesti dai clienti, coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione;
- Verifica delle richieste relative a prodotti, disponibilità e servizi forniti dall’azienda;
- Supporto nella gestione dell’e-commerce, dalla analisi delle richieste, all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio tempestivo e professionale.

Requisiti:

- Qualifica o diploma preferibilmente indirizzo Tecnico;
- Esperienza maturata di minimo 1 anno in ruoli di Customer Service,



Back Office e/o supporto operativo in aziende del settore metalmeccanico;
- Conoscenza lingua inglese livello B2/C1 e preferibilmente della lingua spagnola;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e gradita conoscenza del gestionale Gamma;
- Spiccate capacità di problem solving, forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Altre informazioni:

Orario di lavoro: 7:00-12:00 e 13:00-16:00 (richiesta disponibilità ad un’ora di straordinario al giorno).

L’azienda offre inizialmente contratto di somministrazione, finalizzato ad un inserimento a tempo indeterminato.

CCNL: Metalmeccanica Industria.

RAL: € 23.000 - € 30.000.

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