Customer & Logistics Operations Leader
Pubblicato il 20-10-2026 - Hays in Emilia-Romagna
La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una realtà multinazionale manifatturiera leader nel proprio settore, caratterizzata da elevati standard qualitativi, una supply chain complessa e un forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo. L’azienda sta attraversando una fase di evoluzione organizzativa e digitale, con importanti progetti di integrazione dei processi logistici e di customer service.Per supportare questa trasformazione, siamo alla ricerca di un Team Leader Logistics Engineering & Customer Service, figura chiave nel miglioramento delle performance operative e nell'integrazione tra due funzioni strategiche dell'organizzazione.Il tuo nuovo ruoloRiportando direttamente al Supply Chain Director, avrai la responsabilità di affiancare e supportare le aree Customer Service e Logistica.Si tratta di un ruolo fortemente operativo e di presenza sul campo: la persona sarà chiamata a lavorare quotidianamente a stretto contatto con i team, analizzando processi, dati e criticità per individuare opportunità di miglioramento concreto. La missione sarà quella di creare maggiore integrazione tra le funzioni, migliorare la visibilità dei processi e predisporre le basi per futuri progetti di digitalizzazione e sviluppo.In particolare ti occuperai di:Analizzare i processi operativi di Customer Service e Logistica identificando inefficienze, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento.Supportare quotidianamente i team operativi attraverso un approccio hands-on e di coaching sul campo.Utilizzare SAP S/4HANA ed Excel per analizzare dati, flussi e KPI, trasformandoli in azioni concrete di miglioramento.Migliorare il coordinamento tra Customer Service, Logistica, Planning,
Produzione e Commerciale.Guidare iniziative di Continuous Improvement e change management.Supportare la digitalizzazione dei processi e la riduzione delle attività manuali.Contribuire all'evoluzione dei processi MRP e alla strutturazione della reportistica operativa.Affiancare il management nella definizione e monitoraggio degli indicatori di performance.Favorire l'adozione di nuovi strumenti e modalità operative, gestendo il cambiamento attraverso coinvolgimento e autorevolezza.Di cosa hai bisogno per aver successoLaurea in Ingegneria Gestionale, diploma in Supply Chain Management o discipline affini.Esperienza in ambito Supply Chain, Logistica e Continuous Improvement.Solida conoscenza dei processi logistici e customer service in contesti manifatturieri strutturati.Ottima conoscenza di SAP S/4HANA e avanzata padronanza di Excel.Esperienza nell'analisi di processi, KPI e flussi operativi.Forte predisposizione al lavoro sul campo e al contatto diretto con le operazioni.Capacità di guidare il cambiamento in contesti caratterizzati da team senior e processi consolidati.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di problem solving.Ottima conoscenza della lingua INGLESE: B2 avanzato / C1Considerato un plus esperienza internazionaleCosa avrai in cambioRetribuzione indicativa tra 55.000 e 65.000 RAL + MBO.Orario flessibile.Possibilità di 1 giorno di smart working a settimana.Contesto internazionale con concrete opportunità di sviluppo professionale e percorsi di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità.Coinvolgimento in progetti strategici di trasformazione organizzativa e digitale.Frequenti interazioni con realtà e stakeholder internazionali.Cosa devi fare oraSe sei interessato a questa possibilità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV.Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. Tipologia di lavoroTempo indeterminatoSettoreIndustria e ProduzioneSede di lavoroParmaDivisioneEngineeringCompenso55K–65KRif:954670Consulente di riferimentoIl Consulente Edgardo Clo, è il nostro esperto che gestisce questa opportunità di lavoro, con sede a BolognaHays, Galleria Ugo Bassi, 1 - BolognaTelefono: Visualizzare il telefono su click.appcast.io