Technical Support Specialist

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DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:

Technical Support Specialist:
Attività:
La risorsa opererà all'interno di un Servizio di HelpDesk tecnico/procedurale, con qualche attività di configurazione presso il magazzino del cliente. Svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web. Sarà chiamato a relazionarsi direttamente con il Cliente, ad esprimersi con un lessico adeguato al contesto, a lavorare per obiettivi spesso sfidanti, in un contesto che opera sulla misurazione delle proprie performance.

Requisiti:
Conoscenza Ambienti Microsoft

Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);

PDL (Postazioni di lavoro),

Device mobili;

Terminali in uso supermercati (Terminalini);

Posta elettronica;

Gestione Incident Management;

Piccole attività di configurazione

Sede: Pistoia

Tipologia contrattuale: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva

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