20 ott - Capannori
GARIS
Siamo alla ricerca di una figura qualificato da inserire nel nostro staff nel ruolo di Portiere Diurno.
Requisiti richiesti
- Disponibilità a turni a rotazione (turnante) — condizione indispensabile
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata — requisito necessario
- Predisposizione al contatto con il pubblico e spiccate doti relazionali
- Affidabilità, puntualità e spirito di squadra
Titolo preferenziale
Verrà data preferenza a candidati con esperienza pregressa nel medesimo ruolo o in ambito ricettivo/alberghiero.
Cosa offriamo
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
- Concreta possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo contrattuale
- Retribuzione di circa € 1.700 mensili lordi, su 14 mensilità (incluse tredicesima e quattordicesima), come previsto dal CCNL Settore Turismo e Pubblici Esercizi in vigore
- Trattamento di Fine Rapporto (TFR)
Preferenza per presenza requisiti:
- Orientamento al cliente — Capacità di anticipare i bisogni dell'ospite, accoglierlo con calore autentico e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva. È la qualità che distingue un buon portiere da uno eccellente.
- Affidabilità e puntualità — Essenziale per un ruolo turnante: rispettare gli orari, i cambi turno e le procedure di sicurezza senza eccezioni. Un portiere inaffidabile mette a rischio l'intera operatività della struttura.
- Conoscenza dell'inglese — Non scolastica, ma operativa: saper gestire check-in, reclami, richieste e telefonate in inglese con scioltezza e sicurezza.
- Problem solving autonomo — Saper prendere decisioni rapide e sensate di fronte a imprevisti (overbooking, reclami, emergenze) senza bloccarsi in attesa di istruzioni superiori.
- Competenza tecnica sul gestionale — Padronanza delle procedure di ricevimento: check-in/check-out, cassa, documenti, OTA, centralino e gestionale alberghiero.
- Comunicazione e gestione dei conflitti — Mantenere sempre tono professionale e calmo, anche con ospiti difficili o situazioni di stress, trasformando un reclamo in un'opportunità di fidelizzazione.
Come candidarsi
Inviare il proprio curriculum vitae aggiornato.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.700,00 - €1.800,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
21 ott - Lazio
Avvale
21 ott - Montà
MINOR Hotels
21 ott - Bologna
Cross Border Talents
21 ott - Lombardia
Banca Sella