Customer Service Advisor

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Cerchiamo una figura che nell'area post-vendita di una concessionaria. I compiti dell’accettatore sono molteplici, tra questi troviamo: - Accoglienza clienti
- Accettazione delle vetture e prima diagnosi congiunta
- Organizzazione delle tempistiche di lavoro con il capo officina
- Gestione dei lavori in entrata e delle riconsegne
- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura
- Analisi dei riscontri dei clienti (feedback e followback)
- Creazione e gestione di preventivi
Il risultato più importante è la costruzione di un rapporto continuativo e specifico con il cliente, il quale si ritrova a tornare in officina non solo per il singolo intervento ma in modo ripetitivo nel tempo. La fidelizzazione deve essere, quindi,



l’obiettivo che guida le azioni dell’accettatore di officina ESPERIENZA DI ALMENO 3 ANNI NEL SETTORE AUTO O MOTO Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €1.200,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Formazione competente
Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare: - Bonus
Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 47921 Rimini, RN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

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