Customer Care

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La JMA MULTISERVICE società di consulenza energetica presente sul territorio da oltre 10 anni (si precisa NON siamo un call center). Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team come CUSTOMER CARE-ASSISTENZA CLIENTI (clienti già contrattualizzati e fidelizzati). Mansioni principali
- Assistenza ai clienti post acquisizione
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Collaborazione con il team per migliorare l’esperienza del cliente **Requisiti**
- Esperienza nel ruolo di Customer Care o Assistenza Clienti ( FONDAMENTALE)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team SENZA ESPERIENZA LE CANDIDATURE NON VERRANNO PRESE IN COSIDERASIONE. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese Agevolazioni: - Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Napoli, Campania)

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