Regional Service Manager - South America

18 ott - Bardi
Gruppo

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Società: AB Service Srl
Sede di Lavoro: Orzinuovi, Brescia, IT, *****
Il CCNL di riferimento: Metalmeccanico
Tipo di contratto: A tempo indeterminato
Livello contrattuale e RAL saranno commisurati in funzione dell'esperienza, delle competenze e dell'effettiva idoneità al ruolo
In AB lavoriamo in un contestomulticulturalecon oltre ***** dipendenti nelle sedi di 25 Paesi del mondo tra Europa, Nord America, Sud America, Singapore e Australia.
Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostrofuturoin maniera ancora piùsostenibile,coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volontà di instaurare con il candidato una relazione rispettosa delladiversità, l'equità, attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni.
La sostenibilità non è solo il nostro core business ma anche ilnostro modo di lavorare.
Disponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la "candidate experence", un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le opportunità professionali dell'azienda, per instaurare da subito un rapportotrasparentedi confronto e orientamento.
Il Regional Manager South America è responsabile della governance, del coordinamento e del supporto operativo dei Paesi appartenenti all'area di competenza (Brasile, Argentina, Messico, Giamaica), assicurando l'allineamento alle strategie di Gruppo, la corretta applicazione dei modelli organizzativi e il raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e di sviluppo.
Il ruolo rappresenta il livello regionale di governo tra il Gruppo e le organizzazioni locali, operando secondo il modello Hub & Spoke.
L'operato del Regional si distribuisce su tre azioni fondamentali: indirizzo, guida e controllo della Region assegnata.
Il ruolo è inserito nell'organizzazione Service Corporate e riporta direttamente al Service Corporate Director.
Coordina i Service Area Manager locali e collabora con le funzioni centrali aziendali, tra cui Sales, Commissioning, HSE, Purchasing, Logistics e ICT, garantendo l'efficace gestione delle attività di assistenza e manutenzione nell'area geografica assegnata.
Agisce come punto di riferimento operativo e gestionale per il territorio, assicurando l'allineamento tra strategia aziendale, qualità del servizio e risultati operativi.
Assicurare la governance della Region e l'applicazione, nei Paesi di competenza, delle strategie, delle policy,



dei processi e dei modelli organizzativi definiti dal Gruppo
Coordinare e supportare i General Manager e i Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e organizzativi della Business Line Service, garantendo i corretti flussi di escalation
Monitorare le performance dei Paesi attraverso KPI economici, operativi e organizzativi, promuovendo azioni correttive, standardizzazione dei processi e diffusione delle best practice
Individuare, in collaborazione con le funzioni Service Sales, le possibilità e le priorità di sviluppo nei mercati della Region, supportando le strutture locali nella definizione di piani di crescita sostenibile
Indirizzare lo sviluppo delle persone e dei team locali, favorendo adeguati percorsi di formazione e crescita in collaborazione con il Training Center
Agire come punto di raccordo tra Corporate e organizzazioni locali, facilitando la collaborazione tra funzioni centrali e Paesi e contribuendo ai forum e ai meeting globali dei Regional Manager
Governance e controllo
Garantire l'applicazione dei principi di governance di Gruppo nei Paesi dell'area
Supervisionare l'operato delle società locali nel rispetto di deleghe, policy e processi definiti
Supportare i General Manager nella gestione dei casi ordinari e straordinari, assicurando i corretti flussi di escalation
Formulare proposte di miglioramento organizzativo e operativo verso la Direzione di Gruppo
Coordinamento operativo
Coordinare e supportare i General Manager / Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici della BL Service
Monitorare le performance dei Paesi (KPI economici, operativi, organizzativi)
Favorire la standardizzazione dei processi e la diffusione delle best practice di Gruppo
Sviluppo del business e delle persone
Valutare le opportunità di sviluppo nei mercati della Region, individuando le priorità strategiche, in collaborazione con le funzioni Service Sales
Supportare le strutture locali nella definizione di piani di crescita e sviluppo sostenibile
Indirizzare lo sviluppo e la crescita delle persone dei team locali, garantendo una formazione adeguata in collaborazione con il Training Center
Integrazione e collaborazione




Agire come punto di raccordo tra le funzioni della Corporate di Gruppo e le rispettive funzioni delle organizzazioni locali.
Facilitare la collaborazione tra funzioni centrali e Paesi
Partecipare attivamente ai forum e meeting globali dei Regional Manager, contribuendo all'allineamento internazionale
Laurea (preferibilmente tecnica, economica o gestionale)
Solida esperienza in ruoli di direzione o coordinamento multi-country
Conoscenza di modelli di governance, controllo di gestione e operations service o manutenzione
Capacità di analisi economico-finanziaria e di lettura dei principali indicatori di performance
Ottima conoscenza degli strumenti MS Office (Excel, Power BI, PowerPoint, Copilot)
Leadership trasversale e capacità di influenzare senza leva gerarchica diretta
Forte orientamento al risultato e al miglioramento continuo
Capacità di operare in contesti complessi e matriciali
Esperienza consolidata in ruoli manageriali nell'area LATAM
Ottime capacità di comunicazione e negoziazione
Attitudine al lavoro interculturale e internazionale
Capacità di costruire relazioni di fiducia con stakeholder locali e centrali
Conoscenza fluente del portoghese e dello spagnolo, oltre che dell'inglese
Almeno 5-10 anni di esperienza significativa in contesti industriali / energetici / service complessi
Contesto valoriale e inclusivo:un ambiente di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto
Onboarding strutturato e affiancamento:percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato
Sviluppo e crescita professionale:piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e opportunità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l'apprendimento continuo
Job rotation e condivisione delle competenze:possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici
Contesto internazionale e mobilità:una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel tempo
Attenzione al benessere delle persone:un'azienda che investe attivamente nel benessere dei dipendenti attraverso iniziative di Workplace Health Promotion, volte a promuovere equilibrio, salute e qualità della vita lavorativa
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