Associate Engineer, Field Applications
Pubblicato il 20-10-2026 - LoJack Italia Careers in Milano
LoJack è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa.Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver.Oggi può contare in Italia su oltre 500.000 clienti e si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di CalAmp per creare un nuovo livello di valore per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili.Generando profitto per i suoi partner attraverso programmi innovativi integrati ai processi di loyalty, vendita, remarketing e service, ha raggiunto oggi 20 milioni di prodotti installati e oltre 1,3 milioni di abbonati a servizi software a livello globale.Nell'ambito del potenziamento del dipartimento Technical & R&D;, siamo alla ricerca di un Field Application Engineer da inserire nel team Engineering con l'obiettivo di supportare lo sviluppo delle soluzioni tecnologiche e garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.La figura ricercata rappresenterà il punto di riferimento tecnico tra clienti, team commerciali, sviluppatori software e organizzazione Engineering internazionale, contribuendo all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni telematiche dell'azienda.Sede: MilanoResponsibilitiesLa risorsa fornirà supporto tecnico specialistico a 360° durante tutte le fasi del ciclo di vita delle soluzioni, dall'analisi dei requisiti fino al collaudo e alla risoluzione delle problematiche in esercizio.In particolare si occuperà di:Supporto tecnico e prevenditaAnalizzare i requisiti funzionali e tecnici espressi dai clienti.Collaborare con il team Sales nelle attività di prevendita,
identificando la soluzione tecnologica più adatta alle esigenze del cliente.Partecipare a meeting tecnici e presentazioni di prodotto.Raccolta requisiti e coordinamento internazionaleTradurre le esigenze del cliente in specifiche funzionali e tecniche chiare e strutturate.Redigere documentazione tecnica e business requirements.Coordinarsi con i team Engineering e Product Management della Corporate negli Stati Uniti (California) per la definizione e l'implementazione delle richieste cliente.Integrazione e sviluppo di soluzioniSupportare l'integrazione di nuovi dispositivi e prodotti telematici nell'ecosistema applicativo esistente.Collaborare con gli sviluppatori software e i team di prodotto per garantire la corretta implementazione delle funzionalità richieste.Partecipare alle verifiche di conformità e validazione delle soluzioni.Troubleshooting e supporto operativoAnalizzare e risolvere problematiche tecniche segnalate dai clienti.Coordinare le attività di diagnosi coinvolgendo i reparti competenti.Gestire le escalation verso Engineering e Management in presenza di problematiche critiche o ad alto impatto.Monitorare le performance delle soluzioni implementate e proporre azioni correttive.Testing e validazione prodottiEseguire test di laboratorio (bench test) e test su veicolo (drive test) dei dispositivi telematici.Effettuare raccolta, elaborazione e analisi dei dati a supporto delle attività di debugging.Individuare le cause radice delle anomalie (root cause analysis)
e contribuire alla definizione delle relative soluzioni.Gestione dispositiviGestire configurazioni da remoto (OTA - Over The Air).Pianificare ed eseguire aggiornamenti firmware dei dispositivi installati sul campo.Verificare la corretta applicazione delle configurazioni e degli aggiornamenti distribuiti.QualificationsFormazioneDiploma tecnico o Laurea triennale in:Ingegneria ElettronicaIngegneria InformaticaIngegneria delle TelecomunicazioniMeccatronicaDiscipline tecniche affiniEsperienzaNeolaureati motivati a intraprendere un percorso competente in ambito Field Application Engineering saranno presi in considerazione.In caso di diploma tecnico, è richiesta un'esperienza di circa 2-3 anni in ruoli analoghi o in ambiti quali assistenza tecnica, collaudo, test, telematica, elettronica o supporto applicativo.Competenze tecnicheCostituiscono titolo preferenziale:Conoscenza di dispositivi elettronici e sistemi telematici.Familiarità con reti di comunicazione, protocolli dati e tecnologie wireless.Capacità di analisi log e troubleshooting tecnico.Conoscenza dei processi di testing e validazione prodotti.Utilizzo di strumenti per analisi dati e diagnostica.LingueBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per l'interazione con il team Corporate internazionale.Soft SkillsCerchiamo una persona caratterizzata da:Resistente orientamento alla risoluzione dei problemi.Capacità di lavorare in autonomia e di organizzare efficacemente le proprie attività.Approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.Ottime capacità relazionali e comunicative.Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori nazionali e internazionali.Cosa offriamoInserimento in una realtà internazionale leader nel settore della telematica e dell'IoT.Opportunità di crescita professionale all'interno di un team altamente qualificato.Collaborazione diretta con team tecnici internazionali.Formazione continua su tecnologie innovative e prodotti all'avanguardia. xysqume Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'innovazione.#J-18808-Ljbffr