Application Support Analyst — End-To-End For Critical App

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DCS Group cerca un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di livello 1 per un'applicazione critica.
Sarai il punto di contatto per gli utenti, analizzerai incidenti, risolverai problemi e escalokerai quando necessario.
Ti occuperai di analizzare log, creare knowledge base, monitorare disponibilità e partecipare ai test di rilascio, interfacciandoti sia con l'aspetto tecnico sia con gli utenti finali.
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