20 ott - Romano di Lombardia
Claire Joster | People First
Per conto di una realtà del settore ICT e telecomunicazioni, specializzata nella gestione di servizi IT per oltre 2.000 clienti tra privati, PMI e multinazionali, siamo alla ricerca di un Tecnico di Rete con prospettiva di crescita nel ruolo di Team Leader.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
L'azienda opera su progettualità legate a connettività, networking, firewall, ponti radio, videosorveglianza, telefonia e infrastrutture IT, offrendo ai propri clienti servizi di consulenza, implementazione e assistenza tecnica continuativa.
Ruolo
La risorsa entrerà a far parte del team con un ruolo inizialmente operativo e tecnico, per poi assumere progressivamente responsabilità organizzative e di coordinamento. L'obiettivo sarà contribuire alla strutturazione e allo sviluppo del servizio, diventando il punto di riferimento per processi, attività e risorse del team.
Responsabilità
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- Gestire ticket di assistenza di II livello, occupandosi di analisi, diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.
- Configurare e amministrare apparati di rete quali router, switch, firewall e VPN.
- Effettuare attività di troubleshooting e monitoraggio delle infrastrutture dei clienti.
- Operare su soluzioni di networking, connettività, VoIP, videosorveglianza e sistemi radio.
- Collaborare con la direzione tecnica nella definizione di procedure e modalità operative.
- Contribuire all'organizzazione del reparto Help Desk, introducendo processi, documentazione e best practice.
- Supportare l'inserimento e la crescita di nuove risorse tecniche.
- In prospettiva, coordinare le attività del team interno e delle squadre tecniche esterne.
Qualifiche
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- Esperienza di almeno 3 anni in attività di networking e supporto infrastrutturale.
- Esperienza diretta nella configurazione e gestione di apparati di rete.
Competenze richieste
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- Solida conoscenza dei principali protocolli e servizi di rete (TCP/IP, Routing, NAT, VLAN, DNS, DHCP, VPN, Firewall).
- Esperienza nella gestione di ticket e attività di assistenza tecnica specialistica.
- Capacità di analisi, troubleshooting e individuazione delle cause di guasto.
- Attitudine organizzativa e interesse verso ruoli di coordinamento e responsabilità.
Plus:
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- Conoscenza di MikroTik RouterOS, Linux, Ubiquiti, Omada, Asterisk o altre piattaforme VoIP.
- Esperienza con sistemi di monitoraggio infrastrutturale (es. Zabbix).
- Familiarità con apparati radio e sistemi di videosorveglianza IP.
- Esperienza maturata in contesti caratterizzati dalla gestione di molteplici clienti e infrastrutture eterogenee.
Informazioni
Offerta CCNL Metalmeccanico Artigiani, RAL indicativa 35. €, con percorso di crescita verso il ruolo di Responsabile. xysqume
Sede:
Area della Bassa Bergamasca.
#J-18808-Ljbffr
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta