Technical Operations & Technical Coordinator (Lighting / Tech Products)
Pubblicato il 20-10-2026 - CoeLux in Lomazzo
CoeLux è alla ricerca di una figura tecnico-operativa con robusto capacità di coordinamento, in grado di coprire un ruolo trasversale tra Operations, After-Sales, Logistica, gestione della produzione e dei fornitori, con un contributo diretto anche sulle attività tecniche di prodotto e sulla gestione progetto.
L’obiettivo è garantire continuità operativa, tracciamento rigoroso e gestione efficace di fornitori, ordini, spedizioni e richieste clienti, seguendo il follow-up diretto delle fasi produttive presso i fornitori e intervenendo su criticità, qualità e tempi. La figura avrà inoltre un ruolo centrale nelle attività pre-sales e post-sales worldwide, inclusi sopralluoghi, progetti di inserimento dei sistemi CoeLux, coordinamento installazioni e gestione rapida delle problematiche in campo, con attenzione alla conformità normativa e certificativa dei prodotti.
Responsabilità Pre-Sales / Sopralluoghi / Progetti (Worldwide)
Eseguire sopralluoghi tecnici worldwide e sviluppare progetti di inserimento dei prodotti CoeLux in diversi contesti (residenze, uffici, ospedali, hospitality, retail, ecc.).
Collaborare con il team Sales per definire soluzioni coerenti con il contesto (vincoli architettonici/impiantistici, requisiti prestazionali, accessibilità, manutenzione).
Supportare i venditori nella fase pre-sales fornendo input tecnici e di fattibilità e contribuendo alla generazione di offerte tecniche ed economiche coerenti con lo scenario di installazione.
Operations / Supply Chain / Logistica Gestione fornitori e procurement: RFQ, comparazione offerte, emissione ordini, solleciti, conferme consegne.
Coordinamento campioni e materiali (componentistica elettronica / LED / plastiche / accessori).
Follow-up su fornitori e fasi chiave di produzione: stratifica/laminazione vetri, produzione film, assemblaggi (avanzamento, criticità, qualità, tempi).
Gestione operativa della qualità dei componenti e verifica della conformità rispetto a specifiche e standard attesi, in collaborazione con qualità e produzione.
Capacità decisionale e supporto ai fornitori: valutazione di soluzioni alternative, approvazione qualità componenti (ove applicabile) e indirizzo tecnico per la risoluzione di criticità.
Logistica: spedizioni, ritiri, documentazione (DTR, packing list), tracking, gestione resi / RMA.
Supporto al coordinamento produzione per urgenze materiali e priorità operative.
After-Sales / Installazioni / Troubleshooting (Worldwide) After-sales tecnico di primo livello: presa in carico richieste clienti/installatori, raccolta dati (seriali, foto, sintomi), supporto ed escalation dei casi complessi.
Coordinare e seguire le installazioni dei prodotti CoeLux, sia quando eseguite da CoeLux sia quando eseguite da partner esterni, assicurando corretta esecuzione, tempi e qualità.
Gestire problematiche di funzionamento o guasti, assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace worldwide, coordinando le parti coinvolte (installatori, partner, fornitori, team interni).
Qualità / Compliance / Certificazioni / Technical Product / Project Management Supporto qualità/compliance: gestione scambi con laboratori e fornitori (es. EMC – UL), archiviazione report/evidenze, controllo versioni.
Conoscenza e gestione dei principali requisiti di certificazione per prodotti di illuminazione (es. marcatura CE, direttive e standard applicabili, EMC, sicurezza elettrica, fotobiologica, RoHS/REACH, e quando richiesto percorsi tipo UL/ETL per mercati extra-UE),
con capacità di raccogliere evidenze tecniche e supportare test, pratiche e documentazione.
Progettazione e ottimizzazione di parti meccaniche, housing e strutture di supporto, con focus su riduzione peso/volume/costo e garanzia di robustezza e stabilità termica.
Collaborazione con team ottica, materiali ed elettronica per integrare i sottosistemi in prototipi coerenti, gestendo interfacce e trade-off.
Ruolo di Project/Product Manager: pianificazione attività, gestione timeline, milestone, deliverable, coordinamento reporting e gestione rischi.
Analisi DFX/DFM: tolleranze, scalabilità industriale, cost-effectiveness, qualità e coinvolgimento fornitori.
Contributo a dossier tecnico-economici: BOM e COGS, valutazione alternative e supporto a decisioni make/buy.
Requisiti Perito industriale (o equivalente esperienza) e background su prodotti tecnologici complessi.
3+ anni in operations/supply chain e/o supporto tecnico/industrializzazione; esperienza in gestione fornitori.
Competenze di project management e coordinamento di team multidisciplinari (interni/fornitori/partner).
Ottima conoscenza dei sistemi di illuminazione, incluse alimentazioni e sistemi di controllo (DALI, 0–10V, Casambi).
Buona conoscenza dei processi di certificazione e conformità per prodotti di illuminazione e capacità di interfacciarsi con laboratori/enti e gestire la documentazione tecnica.
Inglese fluente (scritto e parlato); comunicazione precisa e sintetica.
Ottima capacità di organizzazione e tracciamento (Excel/Google Sheets).
Conoscenza e uso operativo di: SolidWorks, Rhino, AutoCAD, InDesign, Illustrator, Business Central.
Disponibilità a trasferte worldwide.
Attitudine a gestire molteplici urgenze con focus su completamento, affidabilità e continuità.
Sede di lavoro: Lomazzo
Retribuzione: RAL €35.000 - €45.000, commisurata all’esperienza
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