Customer Care Specialist - Torino

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Profilo
Adecco Credit & Banking è alla ricerca per la sede di Torino di una prestigiosa società di noleggio una figura di
Customer Care Specialist
L'obiettivo della figura ricercata, inserita all'interno del servizio Operations, è la gestione delle attività amministrative legate ai veicoli concessi in renting, alle attività inerenti le richieste dei clienti e in particolar modo alla gestione amministrativa della restituzione dei veicoli a fine contratto.
Responsabilità
Gestire le attività amministrative specifiche alla restituzione del veicolo a fine contratto quali fatturazione dell'extra kilometraggio o il rimborso in caso di difetto kilometrico, fatturazione di penali in caso di estinzione anticipata, vendita (fatturazione e passaggio di proprietà) del veicolo
Gestire le attività amministrative di Back office in funzione delle richieste dei clienti sulla base dei contratti di noleggio sottoscritti (ad esempio evadere richieste quali, invio estratto conto o altri documenti, modifiche contrattuali, richieste informative e di chiarimento)
Effettuare e ricevere (se necessario) chiamate di clienti o concessionari per risolvere le attività amministrative di cui sopra
Gestire i casi di reclamo cliente inerenti la problematica delle riparazioni assieme alla direzione Legal
Durante gli ultimi due giorni lavorativi del mese supportare le attività di immatricolazione e liquidazione dei veicoli concessi in renting tramite i sistemi aziendali.
Skill e Professionalità
Requisiti




Laurea triennale in discipline giuridiche/economiche
Gradita un'esperienza pregressa in ambito finanziario/amministrativo e/o in società di noleggio a lungo termine
Gradita la conoscenza della lingua Inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office
Gradita la conoscenza dei prodotti finanziari e assicurativi
Completano il profilo capacità di organizzazione del lavoro e di proattività, orientamento al cliente e alla comunicazione di team.
Informazioni retributive
Si offre un contratto di somministrazione dal 13/11/2026 al 12/05/2027, legato ad un esigenza di sostituzione di maternità.
CCNL Commercio - 3° Livello, Categoria Legale: Impiegato
RAL: ******,76
Sede di lavoro: Torino
Orario di lavoro: da lunedì a giovedì dalle 9:00 alle18:00, il venerdì dalle 9:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa pranzo.
Vantaggi: Accesso alla mensa nei giorni di presenza in ufficio e buoni pasto dal valore di 8,5 per ogni giorno lavorato in smart working.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
by helplavoro.it

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