20 ott - Brescia
Michael Page
Overview
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito.
In questa posizione, gestisci progetti ITSM come referente tecnico del cliente, guidando la realizzazione di soluzioni complesse in ambito IT. L’obiettivo è allineare requisiti, soluzioni e tempi, garantendo qualità, costi controllati e soddisfazione del cliente. Lavorerai in un contesto di consulenza orientato al People First, con focus su trasformazione digitale e automazione di processi non aggiuntivi. La tua esperienza aiuterà a consolidare relazioni con clienti e team, contribuendo a opportunità di upsell e miglioramento continuo.
Retribuzione / Benefits
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario annuo tra 38.000 e 42.000
- Smart Working/Ibrido
- Modelli lavorativi flessibili e remoti
Responsabilità
- Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa
- Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità
- Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati
- Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione
- Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi
- Organizzare kickoff, SAL e allineamenti con cliente e team interni
- Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori
- Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation
- Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità
- Garantire comunicazione chiara verso il cliente
- Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione
- Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling
- Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt
- Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned
Requisiti fondamentali
- Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente)
- Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi
21 ott - Verona
Brambles
21 ott - Chieti
Salesforce: The #1 AI CRM
21 ott - Torino
Ntt Data
21 ott - Verona
Capgemini