Addetto/a al centralino

20 ott - Vimercate
Gruppo Maggioli

Descrizione azienda

MT S.p.A. è una business unit del Gruppo Maggioli specializzata nella gestione integrata delle entrate per la Pubblica Amministrazione e iscritta all’Albo Nazionale dei Concessionari, con servizi e software che attraverso l'innovazione tecnologica si impegnano a garantire una ottimizzato e trasparente gestione di processi e procedure nel rispetto delle persone, dei territori e delle comunità.

In dettaglio, M.T. S.p.A. si occupa di fornire servizi di supporto operativo e consulenza agli Enti nella gestione delle entrate, ottimizzare l'utilizzo delle risorse interne degli Enti e migliorare l'efficienza dei processi anche attraverso software dedicati e garantire la conformità normativa e la correttezza delle procedure e utilizzare tecnologie avanzate per l'erogazione dei servizi.

MT S.p.A. in quanto del Gruppo Maggioli ne adotta filosofia e approccio, valorizzando persone, progetti e attività in funzione di una più ampia visione, che si propone di contribuire a un miglioramento della vita dei cittadini e di sviluppo delle comunità in modo trasparente e virtuoso.





Posizione

Stiamo cercando una figura di Addetto/a al centralino, che avrà il compito di garantire la gestione delle attività segretariali, presidiando le comunicazioni in entrata e in uscita, smistando le telefonate e fornendo assistenza ai clienti nella richiesta di informazioni.

Ti occuperai di:

• Gestire le chiamate dei clienti;
• Curare gli aspetti delle comunicazioni (informazioni, prenotazioni, email, reclami, PEC, ecc.);
• Curare lo smistamento delle telefonate e della posta in entrata e in uscita;
• Fornire assistenza ai clienti nelle richieste di informazioni.

Requisiti

• Diploma e/o Laurea;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Ottime capacità di problem solving;
• Conoscenza dei sistemi di gestione del centralino, PEC, fax.

Altre informazioni

Cosa ti possiamo offrire:

• Contratto full time, 40 ore settimanali;
• Retribuzione prevista: da €23.241

Client Success & Support Specialist

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