Specialista Relazioni Clienti – Call Center

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Impiegando.com cerca una persona da inserire nel contact center di Napoli per gestire il servizio clienti nel settore telecomunicazioni e utilities. Si richiedono buone doti comunicative, empatia al telefono e capacità di ascolto.
Si occuperà delle chiamate in entrata su linea dedicata, rispondendo a domande su contratti e bollette. Aggiornerà le anagrafiche sul CRM aziendale e seguirà ogni richiesta fino alla chiusura, collaborando con il back office per le pratiche più complesse, con orario
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