Front office
Pubblicato il 20-10-2026 - Icarus in Roma
Entra nel nostro team
Per importante struttura ricettiva situata a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office.
La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
- Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
- Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
- Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
- Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
- Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.
Requisiti richiesti
- Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
- Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
- Essere automunito/a
Cosa offriamo
- CCNL Turismo - Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
- Impegno indicativo di 20-30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
- RAL di riferimento full-time: €23.000-€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
- Interessanti benefit aziendali da concordare.
- Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimos