Addetto/a supporto clienti settore automotive
Pubblicato il 20-10-2026 - Cosmal in Roma
Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.
Mansioni principali
- Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
- Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
- Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
- Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
- Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
- Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base
Requisiti
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
- Esperienza non richiesta; valutate anche prime esperienze lavorative
- Diploma di scuola superiore
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
- Tempo indeterminato
- Orario full time, 40 ore settimanali lunedì-venerdì
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione iniziale e supporto operativo costante
- Ambiente strutturato con possibilità di crescita interna
Sede di lavoro
Roma