Staff front-desk

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Descrizione dell'azienda Vetro car srl è un’azienda operante nel settore dei servizi per l’automotive, con sede di lavoro a Milano, che offre assistenza specializzata nella cura e manutenzione dei veicoli. L’azienda punta su professionalità, attenzione al cliente e rapidità di intervento, garantendo un servizio affidabile e di qualità. L’ambiente di lavoro è collaborativo e orientato alla crescita delle persone, con formazione continua sulle procedure operative e sull’accoglienza. Entrare in vetro car srl significa far parte di una realtà dinamica, in cui il contributo di ogni persona è valorizzato.
Descrizione del ruolo Staff front-desk svolge attività di accoglienza e assistenza alle persone che si recano presso la sede, garantendo un servizio cordiale e professionale. La persona selezionata sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, della pianificazione degli appuntamenti e della registrazione dei dati dei clienti nei sistemi informatici aziendali. Nella giornata tipo, il staff front-desk coordina le richieste dei clienti con il personale tecnico, gestisce la corrispondenza,



supporta nella preparazione di documenti e mantiene l’area reception ordinata e funzionale. Questo è un ruolo full time, in presenza, con sede di lavoro a Milano, che richiede attenzione al dettaglio, capacità di organizzazione e forte orientamento al servizio.
Qualifiche

- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in phone etiquette e receptionist duties, con capacità di gestione professionale delle chiamate e dell’accoglienza.
- È richiesto un buon livello di customer service e communication, con abilità nel relazionarsi in modo chiaro, rispettoso e orientato alla soluzione delle esigenze.
- È notevole avere adeguata computer literacy, includendo l’uso di email, software gestionali di base e strumenti office.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in ruoli di front office, capacità di lavorare in team, affidabilità, precisione e disponibilità a formazione continua.
- Gradita la conoscenza di base dell’inglese o di altre lingue, e la capacità di gestire situazioni di affluenza elevata mantenendo calma e professionalità.

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