Operatore / Operatrice Call Center Inbound (Settore Bancario)
Pubblicato il 20-10-2026 - Openjobmetis in Palermo
Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,Posizione
Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care Inbound
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza.
Cosa farai concretamente: Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti.
Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di:- Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca.- Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito.- Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale ha:- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.- Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.- Passione per il customer care e l'aiuto al cliente.- La marcia in più: Un'esperienza precedente nei contact center è gradita, ma non indispensabile.
Partiamo da zero insieme!
Altre informazioni
Cosa offriamo- Inquadramento chiaro: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.- Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata sul part-time).- Orari & Flessibilità: Part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno per 5 giorni a settimana).
Turni flessibili pianificati su una fascia oraria 08-22, dal lunedì al sabato (turnazioni dopo le 20 e il sabato saranno sempre da remoto)- Lavoro agile: turni parzialmente da remoto, dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento della piena autonomia (nel periodo iniziale, in presenza, i turni saranno in fascia oraria 08-20 dal lunedì al venerdì).- Academy Gratuita: pre-assuntiva gratuita dal 9 al 27 Novembre (in presenza, lun-ven ore 9:00 - 16:00), per darti tutti gli strumenti di cui hai bisogno.- Sede di lavoro: Palermo (Via della Regione Siciliana 8161-8165)Sei pronto/a a metterti in gioco? Invia il tuo CV oggi stesso!L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Lgs. 198/2006.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Settore: Banca e servizi finanziari
Ruolo: Customer Service