Addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

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Openjobmetis S.p.A.

Descrizione azienda

Openjobmetis S.p.A. (www.openjobmetis.it) è l'Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale

Posizione

Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativoda inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA).

La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:- Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.- Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.- Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.- Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.- Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.- Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.

Requisiti- Comprensione dei processi applicativi,- problem solving,- capacità di estrazione e analisi dati,- orientamento al servizio,- precisione nella gestione di dati sensibili.

Si richiede disponibilità full time.COMPETENZE- Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati,



linguaggi di interrogazione di basi dati).- Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.- Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.- Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.

Altre informazioniCosa ti offriamo - Inserimento a tempo determinato- Retribuzione compresa tra 25.000 € - 30.000 €- Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria- È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working- Un ambiente vivace, dove il confronto è quotidiano- Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura- Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)- Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I;): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura- Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team¯Vuoi essere protagonista del cambiamento?
Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti.

Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero.

Cerchiamo persone vere, non solo ?talenti?.

Unisciti al team Openjobmetis!L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.

Lgs. 198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#LI-MC10Settore: Servizi pubblici

Ruolo: Informatica/Tecnologia

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