Addetto Servizio Clienti

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Randstad Hopportunities è la linea di specializzazione di Randstad Italia dedicata alla Ricerca, Selezione e Inserimento Lavorativo di profili appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99).
Per importante e solida realtà multinazionale del settore industriale/tecnologico, specializzata nella produzione di sistemi per l'accumulo di energia e batterie, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service / Assistenza Clienti appartenente alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99 - Invalidità Civile o del Lavoro).
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale/logistico e si occuperà della gestione dei clienti, dell'inserimento ordini e del supporto post-vendita.
Cosa offre l'azienda:
Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda ai sensi della Legge 68/99
Orario di lavoro: Part-time (con articolazione oraria adattabile da concordare in fase di selezione).
Sede di lavoro: L'annuncio è riservato a personale assumibile in ottemperanza L.68/99 - categorie protette.



Certificazione di Invalidità Civile o Invalidità del Lavoro (art. 1 L. 68/99).
Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.
Esperienza anche breve in mansioni di Customer Service, Ufficio Commerciale, Back Office o Logistica.
Buon utilizzo del PC, del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e preferibile conoscenza di software gestionali (es. SAP o affini).
Orientamento al cliente, buone doti comunicative, precisione e attitudine al problem solving.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Gestione della relazione con i clienti (via email e telefono.
Inserimento, avanzamento e tracciamento degli ordini a sistema gestionale (ERP).
Gestione delle segnalazioni, dei resi e delle problematiche di primo livello (supporto post-vendita). Archiviazione della documentazione commerciale e gestione dell'anagrafica clienti.

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