20 ott - Anacapri
Caesar Augustus
Job Description
Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l’ultima immagine che l’ospite porta con sé. Con eleganza, discrezione e professionalità, garantisce un’accoglienza calorosa e impeccabile, anticipando i bisogni degli ospiti e accompagnandoli nei loro spostamenti all’interno e all’esterno della struttura.
Figura chiave nella guest experience, il Doorman lavora a stretto contatto con il Concierge e il Front Office per offrire un servizio armonioso e coerente con gli standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux.
Mansioni principali
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità, offrendo assistenza immediata
- Coordinare e supportare la gestione dei bagagli, dal carico/scarico fino al posizionamento in camera
- Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all’ingresso dell’hotel (arrivi e partenze)
- Collaborare con il Concierge per organizzare transfer, taxi, shuttle ed escursioni
- Anticipare le necessità degli ospiti e offrire assistenza costante con discrezione
- Curare la pulizia e l’ordine delle aree comuni interne (corridoi, scale, depositi, aree di servizio, ascensori) e delle aree esterne di pertinenza.
- Garantire la cura dell’immagine esterna dell’hotel, mantenendo l’area d’ingresso ordinata e accogliente
- Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations in caso di necessità operative
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta