20 ott - Sirmione
Terme Di Sirmione
In riporto al Resident Manager è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento. In particolare, supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l'attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione.
Il candidato avrà le seguenti responsabilità:
Rileva ed analizza il bisogno del Cliente e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogati
Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nella struttura, garantendo una corretta e qualificato attenzione in tutti i rapporti con i Clienti
Il candidato ideale sarà in possesso delle seguenti caratteristiche:
Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico
Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali
Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving
Capacità di coordinamento e gestione del personale
Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
Competenze informatiche e conoscenza Hotel Cube;
Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP);
Ottime capacità relazionali e organizzative
Attitudine commerciale,
spirito di iniziativa, capacità di analisiùFlessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana.
Cosa offriamo Inserimento tramite CCNL Aziende del Turismo Alberghi - 14 mensilità
Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra € 34.000 e € 37.000, con valutazione dell'esperienza e delle competenze maturate dal/la candidato/a.
Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze all'interno di una realtà strutturata.
Agevolazioni per l'acquisto di prodotti e servizi Terme di Sirmione.
Inserimento in una realtà solida e prestigiosa, leader nel settore termale e dell'ospitalità.
Un contesto di lavoro orientato alla continuità, alla collaborazione e alla valorizzazione delle competenze.
la ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
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