Operatore / Operatrice Call Center Inbound (Settore Bancario)
Pubblicato il 20-10-2026 - Openjobmetis Filiale di Palermo in Palermo
Descrizione azienda
Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,
Posizione
Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care Inbound
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza.
Cosa farai concretamente:
Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti. Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di:
- Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca.
- Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito.
- Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale ha:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Passione per il customer care e l'aiuto al cliente.
- La marcia in più: Un'esperienza precedente nei contact center è gradita, ma non indispensabile. Partiamo da zero insieme
Altre informazioni
Cosa offriamo
- Inquadramento chiaro: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
- Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), retribuzione base full-time di 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata sul part-time).
- Orari & Flessibilità: Part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno per 5 giorni a settimana). Turni flessibili pianificati su una fascia oraria 08-22, dal lunedì al sabato (turnazioni dopo le 20 e il sabato saranno sempre da remoto)
- Lavoro agile: turni parzialmente da remoto, dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento della pien