Tecnico delle telecomunicazioni

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RICERCA FIGURA TECNICA – SETTORE IT / TELECOMUNICAZIONI

Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel nostro team operativo, con esperienza in ambito telecomunicazioni, sistemistica IT e supporto infrastrutturale, capace di gestire attività tecniche quotidiane e interfacciarsi direttamente con il cliente finale.

Principali attività

- Gestione operativa di piattaforme di ticketing e presa in carico delle segnalazioni tecniche
- Supporto telefonico e gestione diretta delle chiamate con i clienti per assistenza tecnica
- Attivazione, configurazione e gestione di linee dati e servizi di connettività
- Diagnosi e risoluzione problematiche legate a infrastrutture di rete e telecomunicazioni
- Configurazione, gestione e manutenzione di firewall aziendali
- Amministrazione e gestione di ambienti Microsoft Exchange / Microsoft 365
- Gestione utenti, caselle email,



configurazioni e supporto infrastrutturale
- Supporto su apparati di rete come router, switch, access point e sistemi di sicurezza
- Monitoraggio infrastrutture IT e attività di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Interfaccia con fornitori, operatori e partner tecnologici per la gestione delle attività tecniche

Requisiti preferenziali

- Esperienza pregressa in ambito IT, networking o telecomunicazioni
- Conoscenza di infrastrutture di rete, ambienti Microsoft e sicurezza informatica
- Esperienza nella gestione di clienti e supporto tecnico operativo
- Attitudine al problem solving, autonomia operativa e capacità organizzative

Contratto e inquadramento da definire in base all’esperienza del candidato.

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