Supporto clienti aziendali

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Azienda operante nel settore del supporto alle attività aziendali è alla ricerca di un Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela.

Il ruolo consiste nel fornire assistenza e risposte tempestive ai clienti, gestire le richieste e le problematiche legate ai servizi offerti.

Attività Previste

- Gestire richieste e problemi dei clienti

- Offrire assistenza e supporto tecnico

- Risolvere reclami e problematiche

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti/servizi

- Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

- Risoluzione autonoma dei problemi

- Capacità di lavorare in team

Offerta

- Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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