20 ott - Ferrara
ITALY CALL SRLS
Descrizione del ruolo
La/Il Addetto/a nuovo negozio luce e gas centro Ferrara opererà con sede di lavoro a Ferrara, in presenza, all’interno di un punto vendita dedicato ai servizi energetici. La persona selezionata si occuperà quotidianamente dell’accoglienza dei clienti, dell’ascolto delle loro esigenze e della presentazione delle offerte luce e gas più adatte, garantendo informazioni chiare e trasparenti. Tra le attività rientrano la gestione delle richieste di attivazione, voltura e modifica dei contratti, l’inserimento delle pratiche a sistema e il monitoraggio dello stato delle pratiche fino alla completa attivazione. Il ruolo prevede anche la gestione di semplici attività amministrative di front office, la collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e la partecipazione a momenti di formazione su prodotti e normative del settore energia. Si tratta di un ruolo tempo pieno, con orario distribuito su più giorni alla settimana, orientato al contatto diretto con il pubblico e alla consulenza commerciale in negozio.
Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere buone competenze di comunicazione, ascolto attivo e gestione della relazione con il cliente, con forte orientamento al servizio e alla soddisfazione delle persone.
- È utile avere capacità di vendita e negoziazione, attenzione agli obiettivi commerciali e propensione al lavoro per risultati, mantenendo sempre un approccio etico e trasparente.
- Sono richieste basi di utilizzo del pc e dei principali software di office automation, con buona dimestichezza nella compilazione di moduli digitali e nella gestione di dati e contratti.
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza in ruoli di front office, call center, retail o consulenza commerciale, conoscenza di base del settore energia e delle principali tipologie di offerte luce e gas.
- Completano il profilo affidabilità, precisione amministrativa, capacità di lavorare in team, flessibilità negli orari e disponib
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