Addetto/a assistenza ospiti e supervisione case
Pubblicato il 20-10-2026 - Azienda Leader in Sassari
Affitti Brevi Sardinia gestisce appartamenti per le vacanze e un B&B; nel nord Sardegna (Sassari, Alghero, Sorso, Porto Torres), per conto di proprietari che si fidano di noi. Cerchiamo una persona che sia la voce degli ospiti dalla scrivania e i nostri occhi dentro le case.
COSA FARAI
Assistenza agli ospiti (in ufficio e da remoto)
- Rispondere a richieste, dubbi e problemi degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
- Inserire e modificare le prenotazioni sul gestionale e sul channel manager
- Muoverti con sicurezza su Booking.com e le altre piattaforme di prenotazione: calendari, tariffe, messaggi, modifiche e cancellazioni
Supervisione degli appartamenti (sul campo)
- Raggiungere la casa quando serve: ospite rimasto chiuso fuori, caldaia da riattivare, guasti da capire
- Risolvere in autonomia le piccole cose e fare piccole manutenzioni
- Coordinare artigiani e interventi di manutenzione, seguendo i lavori fino alla fine
- Controllare che le pulizie siano fatte bene e che l'appartamento sia in ordine, pulito e pronto per l'ospite
- Fare segnalazioni puntuali su danni, usura e mancanze
CHI CERCHIAMO
- Buon italiano e inglese parlato e scritto (altre lingue sono un plus)
- Dimestichezza col computer e voglia di imparare gestionali e piattaforme. L'esperienza con Booking, con altre piattaforme di prenotazione o con un channel manager è un plus, non un obbligo
- Pratico/a, capace di risolvere problemi e di restare calmo/a quando un ospite è in difficoltà
- Occhio per i dettagli e senso dell'ordine
- Patente B e auto propria (ci si sposta tra più comuni)
- Disponibilità a turnazioni e reperibilità, anche nel weekend e in alta stagione
- Residenza nella zona di Sassari, Alghero o Porto Torres
COSA OFFRIAMO
- Rimborso spostamenti e indennità di trasferta fuori Sassari
- Formazione sugli strumenti e sulle procedure
- Un lavoro vario in un team piccolo, dove contano le tue idee
Per candidarti scrivici in chat con una bre