Addetto Supporto Clienti

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Responsibilities

• Rispondere al telefono per fornire ai clienti le informazioni richieste

• Fornire su richiesta le seguenti informazioni: esiti degli esami, orari di apertura e informazioni di carattere generale

• Supportare i clienti nella gestione dei referti online

• Primo supporto ai clienti (laboratori – cliniche – ospedali) in merito ad aspetti commerciali

• Gestione prenotazioni Medical Center

Qualifications

Titolo di Studio :

Diploma di scuola media superiore o titolo di studi equipollente

Esperienza Qualificato :

2-3 anni di esperienza in posizioni analoghe e in settori analoghi

Competenze Tecniche :

Ottime conoscenze informatiche

Competenze Relazionali :

Propensione al lavoro di gruppo

Resistenza allo stress

Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni

Affidabilità

Proattività

Spirito di servizio

SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori,



24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.

In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.

Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori, oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center. Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni, effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.

La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

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