Specialista assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
• Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
• Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
• Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
• Capacità di lavorare in team e multitasking
• Risoluzione dei problemi in maniera snello e professionale

Offerta
• Contratto a termine con orario full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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