Sistemista junior e help desk

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Descrizione del ruolo
La posizione di Sistemista junior e help desk, con sede di lavoro a Bottanuco - Bergamo, è un ruolo full time interamente on-site all’interno del team IT di K3 Progetti e Soluzioni. La persona selezionata supporterà le attività quotidiane di gestione e manutenzione dei sistemi informativi dei clienti finali.
Nel quotidiano la figura gestirà le richieste di assistenza interne, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello, risolvendo problemi di connettività, accessi, periferiche e applicativi. Sarà inoltre coinvolta nella documentazione delle procedure, nella segnalazione di anomalie ricorrenti e nella collaborazione con figure senior per l’implementazione di miglioramenti infrastrutturali. Il ruolo prevede interazione costante con gli altri reparti, richiede capacità di comunicazione chiara, attenzione al dettaglio e orientamento al servizio.

Qualifiche
• Il/la candidato/a dovrebbe possedere competenze in systems engineering e systems design per comprendere l’architettura complessiva dei sistemi e contribuire alla loro evoluzione.




• È richiesta una buona padronanza di system administration Microsoft per gestire account, permessi, aggiornamenti e per individuare rapidamente le cause dei malfunzionamenti.
• Sono fondamentali capacità di dialogo per fornire assistenza efficace alle persone utenti, gestire ticket e garantire continuità operativa.
• Costituiscono titolo preferenziale conoscenze di sistemi operativi Windows e Linux, reti TCP/IP, strumenti di ticketing, oltre a buone capacità relazionali, attitudine al lavoro in team e volontà di crescita professionale.
• È gradito un diploma o laurea in ambito informatico o tecnico equivalente

Contratto proposto
Stage 40 ore, in ottica di un percorso di crescita e assunzione, con rimborso di 500€-800€
Le attività saranno svolte presso sede K3, ma sarà possibile operare anche in lavoro da remoto o presso sedi clienti, in funzione delle esigenze

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