20 ott - Genova
Moltiply Group
In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.
La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.
Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.
In Gruppo Lercari , parte della Divisione BPO&Tech; di Moltiply Group, siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia.
Posizione:
Entrerai a far parte del team Centralino e ti occuperai di:
• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali
• Gestire la corrispondenza (posta, email)
e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni
• Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni
• Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello
• Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi
• Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore o laurea
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook)
• Forte motivazione alla crescita qualificato e disponibilità ad apprendere rapidamente
• Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono
• Massima serietà, puntualità e affidabilità
Altre informazioni
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