20 ott - Rimini
nomastay
Nomastay – Rimini e provincia
Nomastay, azienda specializzata nella gestione di appartamenti turistici e nei servizi di pulizia professionale, ricerca un/a Responsabile Operativo Housekeeping per il coordinamento e la gestione del proprio reparto pulizie.
Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e con esperienza nella gestione di squadre operative, capace di lavorare in autonomia, coordinare il personale e garantire elevati standard di qualità.
La figura sarà il principale riferimento operativo del reparto e lavorerà a diretto contatto con la direzione aziendale.
Principali responsabilità
- Organizzazione del personale: raccolta delle disponibilità, pianificazione settimanale dei turnazioni e assegnazione degli interventi di pulizia.
- Coordinamento delle squadre: gestione quotidiana degli operatori, delle sostituzioni, delle assenze e degli imprevisti.
- Controllo qualità: organizzazione e coordinamento delle verifiche negli appartamenti, gestione delle non conformità e degli interventi correttivi.
- Gestione delle comunicazioni: coordinamento dei gruppi di lavoro e comunicazione con operatori, proprietari e clienti aziendali.
- Gestione delle segnalazioni: raccolta dei reclami, individuazione delle soluzioni e verifica della corretta esecuzione degli interventi.
- Selezione e formazione: supporto nella ricerca, nell'inserimento e nella formazione di nuovi operatori.
- Ottimizzazione operativa: miglioramento dell'organizzazione delle squadre, dei tempi di intervento e della qualità del servizio.
Requisiti richiesti
- Esperienza nel coordinamento di squadre di pulizia, preferibilmente in imprese multiservizi, strutture ricettive o società di facility management.
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Leadership, autonomia decisionale e capacità di problem solving.
- Attitudine alla gestione delle persone e alla risoluzione dei conflitti.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali.
- Patente B e disponibilità agli spostamenti sul territorio.
- Disponibilità a lavorare regolarmente il sabato, la domenica e nei periodi di maggiore attività turistica, con riposi settimanali organizzati durante la settimana.
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda in crescita e strutturata.
- Ruolo di responsabilità con autonomia nella gestione operativa.
- Collaborazione diretta con la direzione aziendale.
- Possibilità di contribuire concretamente al miglioramento e allo sviluppo del reparto.
- Inquadramento e trattamento economico commisurati all'esperienza.
Chi stiamo cercando Non cerchiamo semplicemente una persona che organizzi i turni, ma un punto di riferimento per l'intero team, capace di prevenire i problemi, prendere decisioni e garantire la continuità e la qualità del servizio.
Sede operativa: Rimini e provincia.
Candidature: inviare il proprio CV indicando nell'oggetto “Responsabile Operativo Housekeeping – Nomastay” a (email hidden)
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Rimini, Emilia-Romagna)
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