Operatore/trice assistenza clienti per gestione utenze
Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati.
Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e gestione delle priorità
dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 6 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540
Buoni pasto
Formazione continua
convenzioni aziendali
Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido.
Sede di lavoro: Napoli
by helplavoro.it
Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e gestione delle priorità
dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 6 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540
Buoni pasto
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Sede di lavoro: Napoli
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