Operatore/trice supporto clienti e-commerce

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Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino. Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
* orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente
* possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
* tempo determinato 6 mesi con proroga
* retribuzione lorda mensile indicativa: €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Rimini

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