PATIENT COORDINATOR & FRONT OFFICE COMMERCIALE - Centro Medico Privato - MILANO
Pubblicato il 20-10-2026 - HIS in Milano
La risorsa sarà il principale punto di riferimento delle pazienti durante tutto il percorso all'interno del Centro, dall'accoglienza iniziale fino alla gestione amministrativa e al pagamento, garantendo un'esperienza di servizio di alto livello.
Principali attivita'
Accoglienza competente delle pazienti e gestione della reception gestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contatto organizzazione delle agende, appuntamenti, conferme e follow-up gestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativa presentazione dei servizi e dei percorsi offerti dal Centro attivita' di vendita consulenziale, cross-selling e upselling gestione dei lead e supporto alla conversione delle richieste in prenotazioni cura della relazione con la paziente e gestione di eventuali criticita'
utilizzo di gestionali, CRM e strumenti informatici supporto alla direzione nelle attivita' organizzative e di back office