Educational Advisor
Pubblicato il 20-10-2026 - ALMA srl La Scuola Internazionale di Cucina Italiana in Parma
Il Ruolo
L'Educational Advisor svolge una funzione chiave di Inside Sales ed è il primo punto di contatto tra la Scuola e i futuri studenti.
Il ruolo combina un approccio consulenziale con una forte spinta commerciale: l'obiettivo principale è guidare i candidati interessati nella scelta del percorso formativo più idoneo alle loro ambizioni, trasformando gli inbound lead generati dalle campagne marketing in iscrizioni effettive.
Responsabilità e Attività Principali
Gestione dei Lead e Attività di Inside Sales:
Gestire tempestivamente i contatti in ingresso tramite CRM (generati da campagne digital, sito web, eventi e altri canali).
Contattare i potenziali studenti via telefono, e-mail, video call e altri strumenti di comunicazione.
Sviluppare un'attività strutturata di follow-up per alimentare l'interesse e favorire la conversione.
Gestire il processo di vendita end-to-end, dalla prima richiesta di informazioni fino al perfezionamento dell'iscrizione.
Monitorare e aggiornare costantemente il CRM aziendale, tracciando puntualmente lo stato di avanzamento di ogni occasione.
Consulenza Formativa:
Condurre colloqui di orientamento individuali (in presenza o da remoto), analizzando background, esigenze e motivazioni del candidato per proporre l'offerta formativa più idonea.
Supporto agli Eventi:
Partecipare attivamente all'organizzazione e allo svolgimento di Open Day, giornate di orientamento e fiere di settore sul territorio nazionale.
Collaborazione con il Marketing:
Fornire feedback continui al Marketing Manager sulla qualità dei lead, le principali obiezioni riscontrate e i trend di mercato per ottimizzare le campagne future.
Performance & Retargeting:
Identificare opportunità di conversione e riattivazione dei contatti non ancora completes.
Monitorare i principali KPI (tempi di risposta, volumi di contatto, tassi di conversione e iscrizioni finalizzate).
Requisiti e Competenze Tecniche
Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli quali Inside Sales, Sales Advisor, E