Operatore/trice call center inbound - torino

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Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali

Luogo di lavoro

Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino

Settore

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Data ultimo aggiornamento

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Descrizione annuncio

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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino , ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI .

Mansioni

Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;

supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari;

gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali;

verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche;

collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.

Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario;

buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;

buone capacità comunicative e relazionali;





predisposizione al contatto telefonico con il pubblico;

precisione, affidabilità e capacità di problem solving;

disponibilità a lavorare con orario tempo parziale dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.

Percorso di formazione gratuito

Il corso prevede

Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari;

affiancamento passivo con operatori esperti;

simulazioni pratiche in aula su casi reali;

formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti.

Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo;

Retribuzione oraria lorda: € 9,60;

CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00;

Luogo di lavoro: Torino, zona San Paolo

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: .

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