La struttura operativa responsabile della gestione dei clienti durante gli acquisti sta cercando un Addetto/a al servizio clienti da inserire in modo permanente nel team. Il candidato dovrà occuparsi di assistere i clienti, risolvere reclami e fornire supporto in tutte le attività legate al servizio clienti.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in ingresso

Risoluzione delle problematiche dei clienti

Assistenza nella compilazione di moduli e documentazione

Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni

Fornire informazioni sui prodotti e servizi

Requisti

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente e problem solving

Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti

Capacità di lavorare in team

Conoscenza base della gestione delle chiamate

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Coordinamento interno nelle attività operative

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Operatore Servizio Clienti

Addetto/a alle vendite

Operatore ecologico/operatrice ecologica

Ricevi nuove offerte di lavoro

Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace