Addetto/a assistenza clienti settore utilities junior

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Per la nostra sede di Landriano, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e aziendali. Ti occuperai del contatto diretto con privati e piccole imprese, rispondendo a richieste su contratti, bollette e servizi energetici in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze nel settore
• buona capacità di ascolto e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
Lavorerai con i nostri sistemi gestionali per registrare ogni interazione,



aggiornare le anagrafiche clienti e inoltrare le segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Ti affiancherai al team per risolvere problematiche su attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori, garantendo risposte puntuali e documentate.
Offerta e benefit:
• inquadramento full-time 40 ore settimanali
• retribuzione € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti energetici e sulle procedure operative
• Flessibilità oraria all'interno della fascia turnistica
• Computer aziendale
• Welfare aziendale
Disponibilità a partire da subito dalla conclusione della selezione.
Sede di lavoro: Landriano

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