bistrot

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Etjca, filiale di Bresso, ricerca per rilevante cliente operante nel settore HORECA una figura da inserire in qualità di:

ADDETTO/A CASSA & GUEST SERVICE

Il nostro cliente è una realtà caratterizzata da una consolidata esperienza nella gestione di strutture e progetti caratterizzati da elevati standard di servizio e da una forte attenzione alla qualità dell'esperienza offerta al pubblico.

Per la sede di Milano, in zona Stazione Centrale , ricerchiamo Addetti/e Cassa & Guest Service. Le risorse entreranno a far parte di un progetto di ristorazione contemporaneo e dinamico, in cui accoglienza, precisione e rapidità contribuiscono in modo diretto alla qualità dell'esperienza dell'ospite.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:
• Accogliere il cliente con cortesia e disponibilità, fornendo indicazioni e supporto quando necessario.
• Gestire le operazioni di pagamento relative alle diverse aree del locale tramite contanti, carte, POS e sistemi di pagamento elettronico/contactless.
• Gestire divisione dei conti, fatturazione e specifiche richieste di pagamento della clientela.




• Effettuare apertura e chiusura della postazione nel rispetto delle procedure aziendali completando le operazioni di riconciliazione previste a fine turno.
• Verificare fondo cassa, incassi e corrispondenza delle transazioni.
• Collaborare con sala, bar e area retail per garantire continuità e rapidità del servizio.
• Presidiare l'area shop fornendo le informazioni necessarie ai clienti supportandoli nell'acquisto.

COSA CERCHIAMO:
• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di cassa, preferibilmente maturata nel settore hospitality, ristorazione, hotellerie o retail.
• Rapidità di esecuzione e capacità di mantenere la concentrazione anche nei momenti di maggiore affluenza.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Presenza curata e approccio professionale.
• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
• Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

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