JUNIOR IT SUPPORT/HELP DESK
Pubblicato il 20-10-2026 - Gi Group SpA Filiale di Piacenza in Piacenza
FILIALE: PIACENZASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent
QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano, per rilevante azienda del settore meccanico ricerca:
JUNIOR IT SUPPORT
Mansioni principali
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, di persona e da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura
Installare, configurare e mantenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e periferiche.
Gestire utenze e permessi (Active Directory / Microsoft 365), caselle email e licenze
Supportare la gestione di rete aziendale (LAN, Wi-Fi, VPN) e dei server, sotto la supervisione dei colleghi senior
Monitorare backup, aggiornamenti e antivirus, segnalando anomalie.
Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (ERP, MES, gestionali) e fare da tramite con i fornitori esterni
Tenere aggiornati inventario hardware/software e documentazione tecnica
Partecipare a progetti IT (migrazioni, rollout di nuove postazioni, introduzione di nuovi strumenti)
Requisiti richiesti
Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o laurea in ambito informatico/ingegneristico
Esperienza di 0–2 anni in ruoli di help desk o supporto IT; considerati anche stage e tirocini.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11; conoscenze di base di Windows Server e Linux
Conoscenza di base delle reti: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi.
Familiarità con Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory / Entra ID
Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
Inglese tecnico per leggere documentazione e manuali
Patente B,
per eventuali spostamenti tra sedi
Competenze trasversali
Orientamento all'utente: spiegare soluzioni tecniche in modo semplice a colleghi non tecnici
Precisione e metodo nel documentare interventi e configurazioni
Capacità di gestire più richieste e dare priorità a quelle urgenti
Voglia di imparare e di aggiornarsi su nuove tecnologie
Lavoro in squadra e disponibilità a chiedere supporto quando serve
Orario di lavoro: FULL TIME 9-18
Sede di lavoro: Piacenza
Offerta Contrattuale
Inserimento con contratto diretto dell'azienda a tempo determinato 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione
CCNL applicato: Metalmeccanici Industria
Livello di inquadramento: da D2 a C2
Retribuzione Annua Lorda prevista (RAL): da 25.000 A 30.000
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo