20 ott - Marano di Napoli
Tuo
È partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello.
La persona si occuperà di:
Rispondere alle chiamate in entrata e fornire chiarimenti su tariffe, attivazioni e documenti richiesti
Registrare ogni contatto sul gestionale aziendale e passare i casi complessi al secondo livello
Verificare lo stato delle pratiche aperte e comunicarlo al cliente in modo chiaro
Tenere aggiornate le schede dei clienti secondo le procedure del committente
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1480 €
Inserimento con tempo determinato di 6 mesi,
prorogabile
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure e sugli strumenti di lavoro
Requisiti
diploma di scuola superiore buone capacità di ascolto e linguaggio chiaro al telefono uso base del pc e dei principali programmi di Office senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione di più contatti in sequenza
Si richiede disponibilità a partire da subito.
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Marano di Napoli
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta