20 ott - Merano
Hotel Mignon Meran Park
Luxus unter Palmen. Mitten in Meran. In unserem persönlich geführten Fünf-Sterne-Hotel mit 50 Zimmern in Meran unterstützen Sie die Gastgeberfamilie im operativen Alltag und bei der strategischen Weiterentwicklung des Hauses. Sie sind präsent, pflegen den persönlichen Gästekontakt und sorgen gemeinsam mit den Abteilungsleitern für reibungslose Abläufe. Direktionsassistent / Direktionsassistentin (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich Organisation und Qualität: Abteilungsübergreifende Koordination, regelmäßige Kontrolle der Abläufe und Servicequalität sowie Begleitung von Verbesserungen. Gästebetreuung: Persönliche Betreuung unserer Gäste und professionelle Bearbeitung von Wünschen, Anliegen und Beschwerden. Mitarbeiterplanung: Dienstplanung und Mitarbeitereinteilung für Restaurant und Bar in Abstimmung mit den Abteilungsleitern. Rezeption und ASA: Unterstützung der Rezeptionsabläufe, Arbeit mit der Hotelsoftware ASA und Sicherstellung des Informationsflusses zwischen den Abteilungen. Geschäftsführung und Marketing:
Unterstützung der Familie bei organisatorischen und strategischen Vorhaben sowie Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung bei Angeboten, Projekten und der Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses. Operative Vertretung: Bei Abwesenheit der Gastgeberfamilie übernehmen Sie die operative Leitung in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern und innerhalb vereinbarter Entscheidungsbefugnisse. Ihr Profil Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Praxiserfahrung mit. Sie kennen die Abläufe an der Rezeption und im Service, organisieren vorausschauend und packen bei Bedarf selbst mit an. Als herzliche, diskrete und verbindliche Persönlichkeit verbinden Sie Qualitätsbewusstsein mit Teamgeist und Freude am Gästekontakt. Sehr gute Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware – idealerweise ASA – ergänzen Ihr Profil. Rahmen der Zusammenarbeit Die Zusammenarbeit beginnt mit einer vereinbarten Probezeit. D
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