Technical Customer Care

20 ott - Como
ALI professional

Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici di Ali Lavoro S.p.A., ricerca per primaria e consolidata azienda manifatturiera operante nel settore della meccanica di precisione un/a Technical Customer Care / Internal Expediter.

Ruolo e Responsabilità:

La risorsa, inserita all'interno dell'area operativa/commerciale a diretto riporto della Direzione, si occuperà del monitoraggio e dell'avanzamento degli ordini clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna e il coordinamento tra produzione e cliente finale.

Nello specifico le attività prevedono:
- Gestione e monitoraggio dell'avanzamento delle commesse di produzione, interfacciandosi con i reparti produttivi interni e con la rete di fornitori/terzisti.
- Gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni, gestione delle urgenze e riprogrammazione delle consegne.
- Sollecito e tracciamento delle spedizioni e delle forniture di materie prime o lavorazioni esterne (Expediting).




- Supporto alla redazione della documentazione tecnica di accompagnamento dell'ordine e gestione delle anagrafiche su sistema gestionale ERP.
- Collaborazione con l'ufficio acquisti e la pianificazione della produzione per ottimizzare i tempi di attraversamento delle commesse.

Requisiti Richiesti:
- Diploma ad indirizzo Tecnico (Perito Meccanico o titolo equivalente) o cultura equivalente maturata sul campo.
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Care Tecnico, Expediter, Addetto/a alla Pianificazione/Avanzamento Ordini) presso aziende del settore metalmeccanico o delle lavorazioni meccaniche.
- Buona capacità di lettura del disegno tecnico meccanico di base.
- Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP/gestionali aziendali e buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Attitudine al problem solving, spiccate doti relazionali, precisione e resistenza allo stress nella gestione delle scadenze.

Condizioni Contrat

Addetto/a alle vendite

21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.

Operatore ecologico/operatrice ecologica

21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.

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Addetti/e al Call Center inbound

21 ott - Milano
Staff

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace

21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta