Director of Operations - Luxury Hospitality

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Hospitality di Lusso

Azienda

Gruppo Hospitality in robusto crescita

Opportunità

Coordinare le operazioni del cluster, assicurando il rispetto degli standard aziendali e la qualità dell'esperienza offerta agli ospiti.

Guidare e sviluppare i General Manager, definendo obiettivi, monitorando le performance e promuovendo una cultura orientata ai risultati.

Supervisionare budget, forecast, P&L;, GOP e KPI operativi, in collaborazione con le funzioni Finance, Controllo di Gestione e Asset Management.

Contribuire alla pianificazione degli investimenti CAPEX e alle strategie di miglioramento delle strutture.

Analizzare i risultati di guest satisfaction e individuare occasione di efficientamento e miglioramento continuo.

Favorire l'implementazione di processi operativi efficaci tra le diverse strutture.

Coordinare, insieme ai General Manager, le attività di pre-opening e le chiusure stagionali.





Garantire il rispetto delle normative, degli standard di sicurezza e delle policy aziendali.

Monitorare l'andamento del cluster attraverso report periodici destinati alla Direzione Generale.

Competenze ed esperienza

Laurea in Hospitality Management, Economia Aziendale o discipline affini.

6-8 anni di esperienza in ambito operations alberghiere, con responsabilità crescenti.

Esperienza nella gestione simultanea di più strutture o in ruoli corporate, preferibilmente in gruppi luxury o upper-upscale e in contesti resort.

Solida conoscenza della gestione economica alberghiera e comprovata capacità di raggiungere obiettivi di budget e P&L.;

Leadership, visione strategica, capacità di delega e abilità nel coordinare team distribuiti su più strutture.

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. xkiyazw

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