Customer Service Engineer

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Stiamo cercando un Customer Service Engineer per L’azienda

L’azienda ha la sua sede centrale a Bolzano, presso lo storico stabilimento industriale originariamente appartenuto a Lancia Veicoli Speciali, realtà fondata nel 1937. Opera a livello internazionale nel settore della difesa e dispone di una struttura interna di Ricerca e Sviluppo (R&D;) altamente specializzata, supportata dalle ampie competenze ingegneristiche del Gruppo.

Ruolo La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della gestione delle attività di piattaforma relative ai veicoli MTV e MUV, assicurando la corretta configurazione del prodotto, il supporto ai processi di sviluppo e l'implementazione di soluzioni tecniche legate all'obsolescenza dei ricambi e a progetti speciali.

- Coordinare e supportare le attività di piattaforma nell'ambito del processo GPD (Global Product Development).
- Gestire il coordinamento tecnico interno con le diverse funzioni aziendali attraverso Technical Review periodiche.
- Monitorare l'avanzamento delle attività e garantire l'allineamento tra i diversi stakeholder coinvolti.

Gestione obsolescenze ricambi

- Coordinare attività trasversali coinvolgendo le linee di prodotto Multirole, Armoured e Truck.
- Analizzare le esigenze derivanti da obsolescenze in collaborazione con le funzioni di Logistics e Purchasing.
- Definire e sviluppare soluzioni tecniche in collaborazione con il team Engineering.
- Pianificare e seguire prove installative e validazioni con il supporto dell'Assistenza Tecnica.
- Gestire il coordinamento generale delle attività e la relativa rendicontazione secondo struttura WBS.

Configuration Management

- Gestire la configurazione del veicolo MTV assicurando il controllo delle modifiche e la tracciabilità della documentazione tecnica.




- Supportare la gestione della configurazione del veicolo MUV, in funzione delle esigenze progettuali.
- Garantire la corretta implementazione delle modifiche di prodotto lungo l'intero ciclo di vita del veicolo.

Progetti speciali

- Gestire progetti dedicati di miglioramento prodotto, tra cui il progetto di chiusura centralizzata del cassone VTLM2.
- Coordinare le attività tra le diverse funzioni coinvolte, monitorando tempi, costi e risultati.

Requisiti

- Laurea in Ingegneria Meccanica, Industriale, dell'Autoveicolo o discipline affini.
- Esperienza in attività di Configuration Management, Product Development o Vehicle Engineering.
- Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto e gestione delle modifiche tecniche.
- Capacità di coordinamento multidisciplinare e gestione degli stakeholder.
- Buona conoscenza della documentazione tecnica e delle strutture WBS.
- Ottima capacità di problem solving e organizzazione.

Competenze chiave

- Configuration Management
- Product Development Process (GPD)
- Technical Review Management
- Obsolescence Management
- Project Coordination
- Stakeholder Management
- Reporting & WBS Control
- Vehicle Systems Engineering

Retribuzione annua lorda (RAL): da definire in base all’esperienza e al profilo professionale.

Responsabilità principali

- Coordinare le attività di piattaforma relative ai veicoli MTV e MUV nell’ambito del processo GPD.




- Gestire il coordinamento tecnico interno tramite Technical Review periodiche con le funzioni aziendali coinvolte.
- Monitorare l’avanzamento dei progetti assicurando l’allineamento tra tutti gli stakeholder.
- Analizzare e gestire le obsolescenze dei ricambi in collaborazione con i team di Logistics, Purchasing ed Engineering.
- Gestire la configurazione tecnica dei veicoli garantendo tracciabilità e controllo delle modifiche.
- Coordinare progetti speciali di miglioramento prodotto, monitorando tempi, costi e risultati.

Requisiti

- Laurea in Ingegneria Meccanica, Industriale, dell'Autoveicolo o discipline affini.
- Esperienza comprovata in Configuration Management, Product Development o Vehicle Engineering.
- Conoscenza approfondita dei processi di sviluppo prodotto e gestione delle modifiche tecniche.
- Capacità di coordinamento multidisciplinare e gestione efficace degli stakeholder.
- Ottima conoscenza della documentazione tecnica e delle strutture WBS.
- Eccellenti capacità organizzative e di problem solving.

Competenze tecniche richieste

- Gestione della configurazione (Configuration Management).
- Processo di sviluppo prodotto globale (GPD).
- Gestione delle Technical Review.
- Gestione dell’obsolescenza dei componenti.
- Coordinamento progetti e controllo WBS.
- Ingegneria dei sistemi veicolari (Vehicle Systems Engineering).

Cosa offriamo

- Inserimento in un’azienda internazionale con forte specializzazione tecnologica nel settore della difesa.
- Opportunità di crescita professionale in un atmosfera dinamico e multidisciplinare.
- Lavoro presso la sede storica di Bolzano con possibilità di collaborazioni trasversali interne al Gruppo.

Sede di lavoro Bolzano, Italia

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