Cro & Ai-Driven Digital Analytics Specialist

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Questa posizione è in NTT Data Italia La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

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Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 4 anni di esperienza , interessato/a a crescere nell'area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing , all'interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali

Digital / product analytics , con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience

Generative Engine Optimization (GEO) : supporto all'ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi

Voice of Customer & Close-the-Loop , per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo: Digital Analytics & AI-Driven Insight

Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali

Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione

Collaborare all'implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.

Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare possibilità di ottimizzazione

? CRO & Experience Optimization

Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione

Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.

Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

? Generative Engine Optimization (GEO)

Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa

Analizzare segnali di rilevanza,



citabilità e performance in contesti AI-search

? Voice of Customer & insight Activation

Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)

Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

? Reporting & Data Storytelling

Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti

fino max 4 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing

Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics )

Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics

Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience

Buone capacità analitiche e attitudine data-driven

Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia

Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel

Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro

Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working) . Costruisci il tuo futuro con NTT DATA. Entra a far parte di un'azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro.

Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. xkiyazw Make this the place where you grow.

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