Per un centro di customer service specializzato nel supporto telefonico a clienti aziendali, ricerchiamo un Addetto/a centralino che si occupi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dello smistamento delle comunicazioni e della registrazione delle richieste nel sistema interno.

Lavorerai in un team dedicato alla risoluzione delle esigenze dei clienti, garantendo un flusso di informazioni efficiente tra i reparti e supportando le attività di back office.

Attività principali

- risposta e smistamento delle chiamate in arrivo con cortesia e professionalità
- registrazione delle richieste e aggiornamento del database clienti in TeamSystem
- coordinamento dei messaggi urgenti con i referenti aziendali

- supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni scritte

Offerta e benefit

- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario full-time dal lunedì al venerdì, turnazioni diurni

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione e attitudine al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Disponibilità richiesto dal mese di novembre

Sede di lavoro: Terni

Centralinista per call centerB - Terni, Umbria, Italy

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