Capo Servizio Operativo/a
Pubblicato il 21-10-2026 - Gruppo in Orzinuovi
Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Società: AB Service Srl Sede di Lavoro: Orzinuovi, Brescia, IT, 25034 Il CCNL di riferimento: Metalmeccanico Tipo di contratto: A tempo indeterminato Livello contrattuale e RAL saranno commisurati in funzione dell’esperienza, delle competenze e dell’effettiva idoneità al ruolo Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostro futuro in maniera ancora più sostenibile, coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volontà di instaurare con il candidato una relazione rispettosa della diversità , l’ equità , attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni. La sostenibilità non è solo il nostro core business ma anche il nostro modo di lavorare . Disponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la “ candidate experence ”, un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le opportunità professionali dell’azienda, per instaurare da subito un rapporto trasparente di confronto e orientamento.
Il Regional Manager South
America è responsabile della governance, del coordinamento e del supporto operativo dei Paesi appartenenti all’area di competenza (Brasile, Argentina, Messico, Giamaica), assicurando l’allineamento alle strategie di Gruppo, la corretta applicazione dei modelli organizzativi e il raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e di sviluppo.
Il ruolo rappresenta il livello regionale di governo tra il Gruppo e le organizzazioni locali, operando secondo il modello Hub & Spoke.
Il ruolo è inserito nell’organizzazione Service Corporate e riporta direttamente al Service Corporate Director. Coordina i Service Area Manager locali e collabora con le funzioni centrali aziendali, tra cui Sales, Commissioning, HSE, Purchasing, Logistics e ICT, garantendo l’efficace gestione delle attività di assistenza e manutenzione nell’area geografica assegnata. Agisce come punto di riferimento operativo e gestionale per il territorio, assicurando l’allineamento tra strategia aziendale,
qualità del servizio e risultati operativi.
Coordinare e supportare i General Manager e i Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e organizzativi della Business Line Service, garantendo i corretti flussi di escalation Monitorare le performance dei Paesi attraverso KPI economici, operativi e organizzativi, promuovendo azioni correttive, standardizzazione dei processi e diffusione delle best practice Individuare, in collaborazione con le funzioni Service Sales, le opportunità e le priorità di sviluppo nei mercati della Region, supportando le strutture locali nella definizione di piani di crescita sostenibile Indirizzare lo sviluppo delle persone e dei team locali, favorendo adeguati percorsi di formazione e crescita in collaborazione con il Training Center Agire come punto di raccordo tra Corporate e organizzazioni locali, facilitando la collaborazione tra funzioni centrali e Paesi e contribuendo ai forum e ai meeting globali dei Regional Manager Supervisionare l’operato delle società locali nel rispetto di deleghe, policy e processi definiti Supportare i General Manager nella gestione dei casi ordinari e straordinari, assicurando i corretti flussi di escalation Coordinare e supportare i General Manager / Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici della BL Service Monitorare le performance dei Paesi (KPI economici, operativi, organizzativi) Sviluppo del business e delle persone Valutare le opportunità di sviluppo nei mercati della Region, individuando le priorità strategiche, in collaborazione con le funzioni Service Sales Supportare le strutture locali nella definizione di piani di crescita e sviluppo sostenibile Indirizzare lo sviluppo e la crescita delle persone dei team locali,
garantendo una formazione adeguata in collaborazione con il Training Center Integrazione e collaborazione Agire come punto di raccordo tra le funzioni della Corporate di Gruppo e le rispettive funzioni delle organizzazioni locali. Facilitare la collaborazione tra funzioni centrali e Paesi Partecipare attivamente ai forum e meeting globali dei Regional Manager, contribuendo all’allineamento internazionale Laurea (preferibilmente tecnica, economica o gestionale) Solida esperienza in ruoli di direzione o coordinamento multi-country Conoscenza di modelli di governance, controllo di gestione e operations service o manutenzione Capacità di analisi economico-finanziaria e di lettura dei principali indicatori di performance Ottima conoscenza degli strumenti MS Office (Excel, Power BI, PowerPoint, Copilot) Forte orientamento al risultato e al miglioramento continuo Esperienza consolidata in ruoli manageriali nell'area LATAM Ottime capacità di comunicazione e negoziazione Attitudine al lavoro interculturale e internazionale Capacità di costruire relazioni di fiducia con stakeholder locali e centrali Conoscenza fluente del portoghese e dello spagnolo, oltre che dell'inglese Almeno 5-10 anni di esperienza significativa in contesti industriali / energetici / service complessi Contesto valoriale e inclusivo: un atmosfera di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto Onboarding strutturato e affiancamento: percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato Sviluppo e crescita professionale: piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e opportunità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l’apprendimento continuo Job rotation e condivisione delle competenze: possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici Contesto internazionale e mobilità: una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel tempo Grazie AB Team Talent Acquisition Copyright 2021 AB HOLDING SPA - P.IVA 02243290984 - REA 433585 - Reg. imp. BS02243290984 - Cap. sociale 6.000.000 i.